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Cómo tratamos los datos de verificación
La verificación es voluntaria, salvo cuando una función de confianza requiera acreditar identidad. Antes de comenzar informamos el alcance y solicitamos consentimiento expreso.
Didit provee la infraestructura de verificación. La Ventana define para qué se realiza el control y qué resultado mínimo necesita conservar.
Qué datos intervienen
Didit procesa el documento de identidad, imágenes de captura, prueba de vida, coincidencia facial y señales técnicas del dispositivo necesarias para prevenir fraude.
La Ventana recibe el estado y procesa transitoriamente la decisión necesaria. No almacena imágenes del DNI, número de documento, domicilio ni campos extraídos. Conserva el identificador de sesión, el estado, las fechas, el método de verificación, las capacidades habilitadas y la foto aprobada para el perfil.
Quién interviene
La Ventana determina la finalidad y los medios esenciales del tratamiento asociado a la plataforma. Didit actúa como proveedor encargado del procesamiento de identidad y aloja el flujo de captura en su infraestructura.
Firebase presta servicios de autenticación, base de datos, funciones y almacenamiento para los datos mínimos que conserva La Ventana.
Conservación y eliminación
La Ventana conserva el resultado mientras la cuenta o la función verificada permanezcan vigentes y durante el plazo necesario para seguridad, reclamos u obligaciones aplicables. La foto aprobada puede ser reemplazada por una persona verificada.
Una persona puede solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión escribiendo a info@laventana.com.ar desde el correo de su cuenta. Antes de eliminar información sensible podemos pedir una comprobación razonable de identidad. Algunos registros mínimos pueden conservarse cuando exista una obligación legal, un reclamo pendiente o una necesidad documentada de seguridad.
Cuando corresponda, La Ventana solicitará también la eliminación de la sesión y los datos asociados en Didit. La baja del badge no convierte automáticamente en anónimos contenidos que deban conservarse por razones legales o de integridad de conversaciones.
Qué significa el badge
Identidad verificada indica que el proceso de identidad fue aprobado. No garantiza solvencia, calidad de productos, cumplimiento de una operación ni conducta futura.
La identidad, la verificación de un comercio y la suscripción Pro son señales diferentes y se muestran por separado.